10 Jun 2023
Bleib weg. Ich habe online eine private Tour reserviert. Zwei Tage vor der Tour belastete das Unternehmen meine Kreditkarte mit den Kosten der Tour (laut Richtlinien wird die Gebühr 48 Stunden vor der Tour erhoben). Gleich am nächsten Tag, 24 Stunden vor der Tour, wurde die Tour abgesagt, da der einzige Reiseleiter die Tour aus persönlichen Gründen nicht durchführen konnte. Das Unternehmen bot an, die Tour am nächsten Tag anzubieten, aber unser Reiseplan stand bereits fest. Ich habe eine Rückerstattung beantragt und diese noch nicht erhalten, auch keine Mitteilung darüber, dass die Rückerstattung erfolgen würde.